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成都召开家政服务行业诚信经营承诺会【鸭脖娱乐罗志祥】

发布时间:2021-05-07  点击量:

本文摘要:最近,本报连续调查报道了金家政公司陷入困境,现在成都家政行业在服务、管理方面面面临的困境。

家政公司

最近,本报连续调查报道了金家政公司陷入困境,现在成都家政行业在服务、管理方面面面临的困境。针对这些情况,昨天成都市家政服务行业协会联系了20多家家政企业,召开了成都市家政服务行业诚信经营承诺会。根据许多企业认真签署的诚实经营承诺内容,在座的家政公司在任何情况下都决不会逃跑。

家政

家政公司发生损害消费者合法权益的事件,将受到业界批评、媒体曝光、有关部门介入处理的黑名单处罚。现场:业者自律诚实的市家政协会会长陈富全昨天表示,金家政发生的变化在一定程度上反映了成都家政企业的管理问题。因此,20多家家政企业的老总昨天聚集在一起,写下了《成都市家政(清洁)服务企业诚信经营承诺书》。

企业

在这份承诺书中,业者们表示,在任何情况下决不逃跑,决不进行价格欺诈和恶意竞争,决不购买和使用假冒伪劣产品,完善企业服务质量跟踪体系,积极处理各种投诉,投诉处理率达到100%。这份承诺书由家政协会和承诺企业各保留一份,作为将来监督检查的证明书。

家政

制约监督:在违反被列入黑名单的同时,这些企业在现场学习了成都市家政服务的规定。根据这一行的规定和承诺书,家政企业如果不符合服务质量标准,公司的逃票消失或参加不正当竞争等损害消费者权益和行业形象的行为,家政协会登记,相当于进入行业内的不正当行为黑名单,采取警告、通报批评、媒体曝光等惩戒措施,情节严重的情况下,积极与商务局等有关部门联系,处理黑名单的企业经营者。

据家政协会负责人介绍,市民在享受家政协会旗下的业者服务时遇到纠纷时,除了向家政公司、消协、工商部门投诉外,还可以打家政协会的投诉电话87343211。会议上,一些业者提出了先清洁后支付、每次服务单独结账的新家政服务支付模式。

作为主管部门,成都市商务局服务业发展处副处长蛮横静春也参加了会议。她说,一次性付款这种新模式值得正规家政企业参考和创新。


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